【建功支点建设•法院青年说】黄静:立案窗口的青春答卷 书写为民服务的司法篇章
【编者按】当青春之花绽放在法徽之下,我们以奋斗为笔书写新时代的司法答卷。值此五四青年节之际,全市法院15名来自审判、执行、法警及行政岗位的优秀青年干警,以“建功支点建设•法院青年说”为主题,将党的二十届三中全会精神化作司法实践的生动注脚。他们用笔墨记录下护航营商环境的“店小二”日常——在合同纠纷调解现场为企业纾困解难;定格执行攻坚的“急先锋”身影——用数字化手段破解财产查控难题;厚植信访接待的“贴心人”温度——以“如我在诉”的情怀化解群众心结。这些沾着法庭尘埃、带着调解温度、浸着执行汗水的文字,既是青年干警对“司法为民”的深度诠释,更是对“国之大者”的青春回应。让我们透过这些激扬文字,感受新时代法院青年在深化改革最前沿、社会治理主战场、群众工作第一线的使命担当,让青春在服务大局、保障民生、守护正义的司法实践中绽放绚丽光华。
立案窗口的青春答卷 书写为民服务的司法篇章
——黄静 洪湖法院法官助理
窗口不大,却是群众感知司法温度的第一扇窗;卷宗虽厚,却是百姓托付人生重量的信任之书。作为法院立案庭的青年干警,我始终坚信,那些看似琐碎的立案咨询、程序指导,那些需要反复沟通的矛盾纠纷、民生诉求,正是新时代青年干警建功立业的战场。在两年几千余次的接待中,我以“如我在诉”之心触摸民生冷暖,用“案结事了”之志守护公平正义,让青春在“司法为民”的答卷上写下生动注脚。
一纸屏幕前的司法温度:把“不会用”变成“真方便”
“姑娘,这小程序我戳了半小时都打不开啊!”今年年初的清晨,一位操着外地口音的老人裹着寒气冲进立案大厅,手机屏幕上显示的短信链接让他急得直拍桌子。原来老人独自从甘肃赶来看女儿,结果想通过网上立案却屡屡碰壁,“女儿说现在办事都用手机,可我这大年纪哪里会用啊,根本点不开。我女儿说找法院,法院的同志态度好,肯定可以搞”接过老人的手机,我发现他在小程序上立案选错了法院。
“您看,咱们先退出,选择人民法院在线服务甘肃,点开我要立案-再下拉选择对应的法院……”,我搬来椅子陪老人坐下,一点点地教老人提交并给老人拍下诉讼服务大厅网上立案的流程图详细讲解,指导老人操作。当“提交成功”显示出来时,老人突然握住我的手:“闺女,你们法院人真有耐心!”看着他布满皱纹的眼角泛起笑意,我突然懂得:智慧法院建设不仅要追求“键对键”的速度,更要守住“心贴心”的温度。如今,我的工位上总备着老花镜和手写指南——科技应当成为跨越数字鸿沟的桥梁,而司法人的温情,就是桥上最暖的那盏灯。
百户纠纷中的民生答卷:让“对立面”变成“同心圆”
去年夏天,立案窗口收到114户业主的起诉材料。某楼盘因资金链断裂延期交房,百余业主集体起诉要求开发商支付违约金,而开发商账户早已被多家法院冻结。“我们攒了半辈子钱买的房,现在孩子上学都成问题!”“我希望法院尽快立案,判决开发商支付我们违约金!”“如果再逼我们企业就真破产了!”调解室里,业主代表拍案而起,开发商负责人垂头抽烟,剑拔弩张的气氛让空气几乎凝固。
面对这场“一判了之简单,实质化解艰难”的困局,我主动承担起沟通业主和开发商的责任,及时沟通案件进展以及调解进度,耐心接待前来咨询的业主,为其答疑解惑。法院主动向市委、市政法委汇报并联合市住建专班、开发商以及业主代表多次召开协商会,最终促成调解,开发商以物业费折抵违约金,不仅有效化解大批案件,避免产生群体性纠纷,而且纾解了企业的经营困难。结案那天,企业负责人给诉讼服务中心送来“主动延伸司法服务职能,多元解纷助力企业发展”的锦旗。原来,法徽的重量不在于裁判文书有多厚,而在于能否托起普通人最真实的人生。
一桩冒名婚姻背后的破局智慧:让“程序结”变成“心结解”
“法官,我显示有两份结婚信息,我要申请撤销!”去年,孙某拿着两份结婚登记档案信息来到立案窗口,起诉民政局要求撤销错误的婚姻登记。原来十年前有人冒用她身份办理婚姻登记,如今她因为小孩上学迁户口受阻,但仔细审查她的起诉材料发现,行政诉讼早已超起诉期限。
若机械裁定驳回起诉,虽符合法律规定,将会导致错误的婚姻登记状态一直延续,会让群众陷入“程序走完、问题仍在”的困境。为维护婚姻登记秩序和当事人合法权益,避免程序空转,实质性地化解行政争议,我们决定通过司法建议的方式破解难题。通过向公安部门核实并去当地社区走访调查,孙某确实存在虚假的婚姻登记。我院最终向民政部门发出司法建议,民政部门收到司法建议书后积极配合,及时撤销案涉虚假婚姻登记。这场历时两个月的“破冰行动”让我深刻领悟:司法为民不能止步于坐堂问案,更要敢于打破思维定式,让法律条文在与现实的碰撞中迸发温暖火花。
从“坐堂问案”到“上门解纷”,新时代对法院青年提出了更高要求。在“建功支点建设”实践中,我逐渐领悟:立案窗口不仅是程序入口,更是情感接口;信访工作不仅是矛盾出口,更是治理抓手;司法服务不仅是权利救济,更是民生工程。那些在田间地头丈量的脚步,在深夜灯光下推敲的文书,在调解室里沙哑的嗓音,都化作群众获得感、幸福感、安全感的坚实注脚。立案工作虽然充满挑战,但只要我们秉持为人民服务的宗旨,善为立案贴心人,就一定能够化解矛盾纠纷,维护司法公正与社会和谐稳定。