张星，1986年10月出生，大学本科学历，湖北随州人，现为荆州市荆州区人民法院立案庭（诉讼服务中心）庭长，荣立省高院、市中院、荆州区三等功各1次。

作为一名青年法官，尤其作为诉讼服务中心的负责人，我时常思考，法律条文之外，法官的温度与视角究竟能如何重塑一个案件的走向。我们手中法槌敲响的，不应只是程序与规则的定音，更应是人与人之间理解与和解的回响。“案结事了”到“政通人和天下无讼”，看似一步之遥，实则需要一份“如我在诉”的共情与担当——当我们真正站在当事人的处境去倾听、去感受，司法便不再是冷冰冰的裁决，而可能成为一剂愈合伤痕的良药，成为修复邻里关系的粘合剂。

2025年9月的一天，荆州区法院立案窗口正如往常一样耐心地接待每一位当事人，突然一位头发花白的老人来到窗口气势汹汹地要求立案，说自己的房屋因楼上房屋漏水被浸泡坏了，漏水屋主跟楼下的几位邻居都赔钱了，就是不跟自己赔，这完全是欺负他，他花再多的钱也要将漏水屋主搞垮。在这位老者看来，这邻居在故意欺负他，执意要将这位邻居告上法庭。

我当时正在立案窗口值班，看着老者保某气势汹汹的模样，在安慰老者之余，我耐心将起诉材料一一翻阅后，又详细了解事情的经过及原被告双方的家庭情况，经了解双方原均系同一单位同事，从西北某油田搬迁至荆州工作，后因单位改制，分属不同单位，且双方作为邻居共同居住长达三十年之久，发生漏水的主要原因是楼上水管老化爆裂，当时正值上班时间，楼上家里无人未及时处理导致整栋房屋被水浸泡。

我意识到，这不仅仅是一起简单的侵权纠纷，更是一场关于友情、信任与责任的考验。在我看来，法律虽可分明权责，但真正化解矛盾的关键，往往在于能否唤醒当事人心底那份以和为贵的认同，能否将纷争消弭于萌芽。作为诉讼服务中心负责人，将矛盾和纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态是立案（诉讼服务中心）的职责，我当即向老者询问是否接受调解，老者当即表示“我不同意”。随后我就耐心将我院综治中心调解的好处和成功案例一一向其介绍，在老者知晓利害关系后，表示愿意试一试调解，并约定好调解时间。

我和书记员小李立即与被告李某及老者所在社区干部、小区物业负责人联系，邀请其参与调解。在查勘现成损失过程中，社区干部向我们透露双方因此事在社区已经组织调解了，当时调解的损失确定为3万元，双方都赌一口气，互不相让，在事实清楚、责任明确的情况下，老者却将邻居告上了法庭。

表面上看，这是一起因房屋漏水引发的赔偿纠纷，实则案件背后另有隐情。“我不是非要3万元不可”老者说着眼圈就红了，“老李家跟别人都赔钱了，就是不跟我给钱。事情发生后，他就是喊了一个师傅来了一下，后续电话都没有。几十年的交情，就这么不值钱吗？”李某也满腹委屈：“当时因为意外造成了包括楼下三位邻居房屋受损，保某在我楼下三楼，漏水最严重，剩下二楼与一楼只是少量的水渍，其他两户考虑是几十年的邻居，就是一两千元都解决了，保某家浸泡严重，我也不懂装修，也不好跟他给损失，所以就喊了一个师傅去看了看，打算待室内干透后进行维修，没想到保某是这么想的。”

了解这番隐情后，我没有立即就侵权责任构成要件展开释法明理，而是从北方人最看重的“情义”入手。“保师傅，你们曾经都是从油田一起搬迁到荆州出生入死的好同事，在荆州已经作为同事邻居生活几十年，李师傅刚刚说的你也听到了也同意赔偿，并且态度这么诚恳，你是不是要考虑一下呢。”“李师傅，咱们将心比心，要是您处在保师傅的位置，是不是也希望听到推进维修事宜的一句暖心的问候？”这番话让两人都陷入了沉思。李师傅率先开口：“老保，这事是我没有考虑周到，光顾着自己憋屈，忘了你当时的感受，我也没有时间，我给钱，您请师傅装修好不，我愿意给29000元。”保师傅的态度也随之软化：“其实我就是想要你一个态度，你是上班的人，你的事情也多，我已经退休了，你给钱，我负责监工也可以，原来调解意见是30000元，现在李师傅愿意给29000元，我还再跟他少1000元，28000元就可以了，以后大家抬头不见低头见，还继续会是好邻居的。”

最后，原告和被告坐在一起，经过一下午的交流，把话说开了，心结也解开了，两家握手言和，重归于好！调解完毕后，保师傅和李师傅双双拉着我的手说，“人民法官为人民，我们谢谢你！”两个异口同声的“谢谢”那一刻，我忽然懂了，“如我在诉”不光是要站在中立位置明辨是非，更要钻进他们的生活褶皱里，看见那些藏在“对错”背后的委屈与期待。它要求我们在审理案件时，既要明辨是非，更要修复关系；既要实现个案公正，也要维护社会和谐。特别是在基层司法实践中，很多纠纷的根源并不在法律层面，而在情感层面。

从“案结事了”到“政通人和、天下无讼”，路还很长。但我相信，只要始终怀着“如我在诉”的初心，我们就能在每一个案件中，让公平正义以看得见、摸得着、感受得到的方式实现。作为青年法官，我们不仅要做法律的守护者，更要做温情的传递者，在法理与情理之间架起沟通的桥梁，让司法裁判更好地契合人民群众最朴素的公平正义观。