【骏程2026】解纷 “零距离”,服务 “心贴心”
“原本以为打官司要耗上几个月,没想到在综治中心三天就拿到了工资。”在沙市区综治中心,拿到被拖欠工资的员工王女士难掩激动。这温情一幕的背后,是综治中心联动法院驻点法官,高效化解欠薪纠纷的生动实践。这起劳务合同纠纷的圆满化解,正是荆州法院深度融入综治中心建设、高效化解矛盾纠纷的生动缩影。2025以来,荆州市两级法院积极践行新时代“枫桥经验”,主动打破司法壁垒,以综治中心为枢纽,构建“法院引领、多方联动、全域覆盖”的多元解纷新格局,为平安荆州、法治荆州建设注入强劲司法动能。
高位统筹强根基,规范建设筑阵地
荆州法院坚持把入驻综治中心工作作为推进基层治理现代化的重要抓手,严格遵循“党委领导、综治协调、司法推动、社会参与”工作思路,统筹推进全市法院入驻工作落地见效。截至目前,全市8家基层法院中已有7家完成综治中心常态化入驻,江陵法院虽因综治中心在建暂未入驻,也已组建专门团队提前开展对接筹备工作。各入驻法院均精心选派政治过硬、业务精湛的员额法官、法官助理及书记员组成驻点团队,配备标准化诉讼服务功能区,统一设置“司法确认室”“调解指导处”“速裁法庭”三大功能区域,配齐智能诉讼服务终端设备与便民服务材料,实现从立案咨询、诉前调解、司法确认到速裁审判的全流程闭环服务,让综治中心成为司法服务群众的“前沿阵地”。

在松滋市综治中心,以员额法官命名的“姚明华工作室”早已名声在外。工作室汇聚专业法官与退休返聘调解员力量,自2025年5月成立以来,累计化解纠纷5000余件,其中诉前调解案件1317件,7天结案成为常态,40余面锦旗见证着群众对这份高效司法服务的认可。“我们就是要把法庭搬到群众身边,让矛盾在源头就能找到化解路径。”工作室负责人姚明华表示,驻点团队始终坚持“能调则调、当判则判、调判结合”原则,让司法服务既有力度更有温度。
机制创新提效能,多元联动解民忧
荆州法院并非简单“设点办公”,而是以综治中心为纽带,积极整合人民调解、行政调解、行业调解等多方力量,打造“前端调解+后端诉讼”的“一站式”“全链条”解纷模式,建立“双向分流、梯次化解”工作机制,实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
针对不同类型纠纷的特点,各基层法院精准发力,探索特色联动机制。公安法院践行“综治调解+司法确认”模式,高效化解数起关联性高、涉农涉企纠纷,给当事人吃下“定心丸”。洪湖法院则聚焦特殊群体权益保障,联合劳动争议调解委员会开启“法院+工会”暖心解纷模式,帮当事人厘清法律关系、明确责任划分,最终促成双方达成调解协议,缓解了农民工家庭燃眉之急。监利法院则善于用“法院+综治中心”化解邻里矛盾,联合城建、派出所等多部门现场勘察、释法说理,成功化解街邻多年筑墙问题,彰显了“只进一扇门,解纷万家事”的工作理念。
数字赋能破壁垒,法治宣传润民心
“没想到不需要到法院,通过手机就能完成调解!”一名在外务工的当事人感慨道。近年来,荆州法院在深化“一站式”诉讼服务体系建设上持续努力,将智慧法院建设成果与综治中心“一站式服务”深度融合,积极推行网上调解、跨域调解、视频调解等便捷服务,打破时空限制,让群众“足不出户可解纷”。同时,全面推广要素式起诉状、答辩状示范文本应用,完善诉讼服务“一码通”、立案“容缺受理”等机制,以 “科技 + 人工” 双保障,破解当事人立案阶段 “不懂、不会” 的难题。

在化解纠纷的同时,荆州法院始终注重法治意识的培育,让综治中心成为移动的“法治课堂”。驻点法官在接待群众、处理纠纷过程中坚持以案释法,用通俗语言讲解法律知识;定期组织普法宣讲活动,围绕反家庭暴力、未成年人保护、老年人权益保障等主题开展普法宣传,发放宣传资料,播放普法短视频,让法治理念深入人心。
数据见证成效,治理彰显温度。自入驻以来,荆州法院驻综治中心团队成效显著,累计参加、指导调解4197件,成功化解2133件,化解率50.82%,让“有矛盾找中心”成为群众首选。
下一步,荆州法院将继续深化“法院+综治中心”联动模式,加快推进剩余基层法院入驻工作,进一步整合解纷资源、优化服务流程,完善线上线下联动机制,推动矛盾纠纷就地、多元、源头化解。同时,持续延伸司法服务触角,深化“枫桥式人民法庭”创建,完善“人大代表+法院”工作机制,以司法力量助推基层治理现代化,让平安之花在江汉平原常开常艳。