为贯彻上级《关于开展重点领域、重点群体、重点问题、重点人员矛盾化解攻坚战》文件要求，落实“事要解决”的工作原则，6月14日，石首法院立案庭庭长申开红到信访人董某家中，倾听董某诉求，开展矛盾化解和息诉罢访工作。

年逾八旬的董某，因丈夫在医院治疗时死亡与医院发生纠纷，不服法院判决，近十年来不停上访申诉，经多次解释疏导和组织调解，一直未能息访。申开红在充分了解董某目前的诉求后，对其进一步做释法析理工作，告知其要在法治的轨道上解决问题。董某对法院亲自上门接访表示感谢，也表态自己以后会通过合理合法的渠道反映诉求。

零距离直面矛盾纠纷，想方设法为群众排忧解难。在化解涉法涉诉信访工作中，石首法院一方面通过全院摸排、开门接访遏制“增量”；一方面通过领导带案下访以及律师包案化解信访积案等措施，减少“存量”，收到了良好效果。今年来，该院共接待来访群众104人，其中领导干部接待信访群众32人。